2017-10-12 02:01  硬件配置
相信自从 Steam 游戏平台登场之后都让玩家方便了不少,让购买游戏变得方便许多,但同时也带来了一些问题,像是买了游戏却发现电脑跑不动、发现游戏内容不如预期或是不小心买错等等,出现这些状况往往都只能苦笑硬吃,但未来这些问题都不再会出现,因为 Steam 已在近期推出了退费机制!
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steam 在近期推出了退费机制
  玩家不管是什么样的理由,只要购买的游戏没有玩超过 2 个小时,便可在购买后的 2 个礼拜内申请退费;消费者可至 Steam 网页点击客服中心就可看到近期所购买的商品,选择误购或是游戏内容不如预期,皆可将玩家引导至退款选项,玩家可选择退款至 Steam Wallet 或是採用原本的交易方式来取得退款,这些申请会在一个礼拜内完成。
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至 Steam 网页点击客服中心就可看到近期所购买的商品

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选择商品之后便会出现选项

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选了游戏表现不符期待便会跳出申请退款的选项

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这时玩家就可选择要採用什么样的方式取得退款
  该退款机制也适用于 DLC、预购和游戏内消费商品,但其规则就有所不同,若 DLC 在购买后两个礼拜内未玩超过两个小时,且并未交易或转转移至其他玩家使用就可退款;至于游戏内购商品则是只能在购买后 48 小时内,且未转移给其他使用者的状况下才能退款 ;预购的部分则是在游戏正式发售前都能接受退款,游戏发售后 2 个礼拜内若没玩超过 2 个小时也可退款。

  但也有些特殊状况是无法退款的,像是在游戏中被 VAC (the Valve Anti-Cheat system)给冻结帐号的玩家,将无法对该款游戏使用退款机制,用 Steam wallet 或是在其他游戏平台上购买的游戏也无法使用退款机制,而如果购买的是电影类型的观赏商品也不适用退款机制,用作送礼的商品若已被玩家兑换也无法使用退款机制。

  使用此机制的玩家也得注意,Valve 表示推出这项机制的目的,是让玩家能够在没有风险的状态下购买游戏,若他们发现有玩家利用退款机制来做为免费玩游戏的方式,他们将会中止该位玩家的退款权利;相信有玩家会担心,若是在购买后没多久就出现游戏特价,就使用退款机制退费并以特价的价钱重购游戏,是否也会受到制裁,针对这部分 Valve 表示他们并不认为这样的行为属于恶意使用退费机制,所以玩家可以放心的退费。

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